COSTUMER SERVICE

Ciudad de México, CDMX Presencial

Turno: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00pm
Turno: Sábado a Domingo (rolar turnos)

“Persona encargada de brindar soporte a los huéspedes para lograr una experiencia positiva”

OBJETIVO

Serás responsable de brindar soporte cordial a los huéspedes cumpliendo con el proceso de servicio al cliente con profesionalismo y calidez para lograr su satisfacción superando sus expectativas.

REQUISITOS:

Escolaridad: Bachillerato, Carrera técnica
22 a 35 AÑOS
INGLES 80%
Manejo de paquetería office
Disponibilidad para rolar turnos
Experiencia en ventas y/o servicio al cliente, mínima de 1 año (indispensable).

EXPERIENCIA

Atención a clientes
Excelente actitud de servicio (hospitalidad)
Facilidad de palabra.
Gusto por el trato personalizado
Proactividad
Comunicación Efectiva
Enfoque a resultados

ACTIVIDADES

Atención personalizada a huéspedes
Reportes administrativos
Seguimiento a solicitudes especiales por parte de huéspedes
Brindar un servicio de calidad desde entrada y salida
Experiencia previa en ventas
Comunicar a las áreas responsables sobre potenciales problemas o errores.

OFRECEMOS

Pago Quincenal
Prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
$10,000 Mensual (más comisiones)

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