{"id":3,"date":"2020-04-19T20:18:52","date_gmt":"2020-04-19T20:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualhomes.mx\/?page_id=3"},"modified":"2022-08-11T14:05:50","modified_gmt":"2022-08-11T14:05:50","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtualhomes.mx\/en\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5e0131e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5e0131e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f9aa5dd\" data-id=\"f9aa5dd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-206a2d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"206a2d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f69efe5 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f69efe5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSu privacidad es importante para nosotros, as\u00ed que mediante este documento le explicamos qu\u00e9 datos recopilamos de los usuarios, como los utilizamos y para qu\u00e9, entre otras indicaciones.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3cc0068 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3cc0068\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d7f607b\" data-id=\"d7f607b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-b5ee6ee elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b5ee6ee\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-0b56f81\" data-id=\"0b56f81\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8324a12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8324a12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Aviso de Privacidad de VIRTUAL HOMES<\/b><\/p><p>El uso de nuestros Servicios implica la aceptaci\u00f3n de estas condiciones. 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Hip\u00f3dromo, Alcald\u00eda Cuauht\u00e9moc, C.P. 06100,\u00a0 en CDMX.; le comunicamos que la informaci\u00f3n personal de todos nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que podr\u00e1n sentirse plenamente seguros de que al adquirir nuestros bienes y\/o servicios, hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla.<br \/><br \/><b>Medios de obtenci\u00f3n y datos personales que se recaban<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u201cVIRTUAL HOMES\u201d recaba los siguientes datos personales que son necesarios y aplicables para dar cumplimiento a las finalidades establecida en el presente Aviso de Privacidad, dependiendo de la relaci\u00f3n que con usted exista.<br \/><br \/><b>Datos personales que recabamos de manera personal<\/b><br \/><br \/>Datos personales de identificaci\u00f3n y financieros.<br \/><br \/><b>Datos personales que recabamos de manera indirecta a trav\u00e9s de transferencias de terceros.<\/b><br \/><br \/>Datos personales de identificaci\u00f3n.<br \/>Se le informa que las im\u00e1genes y sonidos captados a trav\u00e9s de nuestro sistema de circuito cerrados ser\u00e1n utilizados para su seguridad.<br \/><br \/><b>Finalidades<\/b><br \/><br \/>M\u00e1s que una pol\u00edtica, en \u201cVIRTUAL HOMES \u201d tenemos la filosof\u00eda de mantener una relaci\u00f3n estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En t\u00e9rminos de lo establecido por La Ley y su Reglamento, los datos personales que nos proporcione ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<br \/><br \/><b>Necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio<\/b><br \/><br \/>* Proveerle al cliente la prestaci\u00f3n de servicios de hospedaje.<br \/>* Investigaci\u00f3n para confirmar la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n otorgada por el cliente.<br \/>* Procesar solicitudes de quejas y\/o aclaraciones.<br \/>* Realizar acciones de cobranza.<\/p><p>\u00a0*Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.<br \/>* Dar seguimiento a nuestra relaci\u00f3n comercial.<br \/>* Cumplir con las leyes, reglamentos y dem\u00e1s disposiciones legales aplicables.<br \/><br \/><b>No necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio<\/b><br \/><br \/>Solicitar evaluaci\u00f3n y seguimiento de calidad en el servicio.<br \/>Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospecci\u00f3n comercial.<br \/><br \/>Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi) y (vii) dan origen y son necesarias.<br \/><br \/>Las finalidades viii y ix no son necesarias, pero son importantes para evaluar y dar seguimiento de la calidad en nuestros bienes y\/o servicios, y recibir informaci\u00f3n de nuestros servicios, por lo que usted tiene derecho a oponerse o bien, a revocar su consentimiento para que \u201cVIRTUAL HOMES\u201d deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento se\u00f1alado en el apartado iv o v del presente Aviso de Privacidad.<br \/><br \/><b>Opciones para limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales<\/b><br \/><br \/>\u201cVIRTUAL HOMES\u201d le comunica que si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad, reclutamiento o de prospecci\u00f3n comercial, o bien si no desea que lo contactemos para la realizaci\u00f3n de encuestas de calidad en el servicio, puede hacerlo valer a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico ventas@virtualhomes.mx as\u00ed mismo, por este medio atenderemos sus dudas y comentarios acerca del tratamiento de sus datos personales.<br \/><br \/>Solicitud de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de datos personales (derechos ARCO) y revocaci\u00f3n de consentimiento todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislaci\u00f3n aplicable y vigente en el pa\u00eds, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar, u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, as\u00ed como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podr\u00e1 hacer valer a trav\u00e9s del \u00e1rea de Contact Center, como el \u00e1rea que \u201cVIRTUAL HOMES\u201d ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:ventas@virtualhomes.mx\">ventas@virtualhomes.mx<\/a> para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deber\u00e1 presentar requisitado de manera personal en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificaci\u00f3n oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le har\u00e1 llegar al correo electr\u00f3nico que haya proporcionado, dentro del t\u00e9rmino de 20 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la recepci\u00f3n de dicha solicitud. As\u00ed mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendr\u00e1 por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que usted nos haya indicado para tal efecto.<br \/><br \/>El ejercicio de los Derechos ARCO ser\u00e1 gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de env\u00edo, reproducci\u00f3n y\/o certificaci\u00f3n de documentos; sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendr\u00e1 un costo que no exceder\u00e1 de 3 d\u00edas de salario m\u00ednimo general vigente en el Distrito Federal.<br \/><br \/>En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el IFAI.<br \/><br \/><b>Transferencias de datos personales.<\/b><br \/><b>Transferencias sin necesidad de consentimiento<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso (A), apartado IV del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a \u201cVIRTUAL HOMES\u201d. En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, sus datos personales podr\u00e1n ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicio, \u00fanica y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso a. del apartado III del presente Aviso de Privacidad, (ii) A Tana Servicios, S.A. de C.V. para dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso a del apartado III del presente Aviso de Privacidad.<br \/><br \/><b>Transferencias con consentimiento<\/b><br \/><br \/>\u201cVIRTUAL HOMES\u201d podr\u00e1 transferir sus datos personales de identificaci\u00f3n a terceros con quien tengamos una relaci\u00f3n comercial, para realizar evaluaciones y seguimiento de calidad en el servicio, finalidad establecida en el numeral 1, inciso b. del apartado III del presente Aviso de Privacidad; si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV o V del presente Aviso de Privacidad.<br \/><br \/><\/p><p><br \/><br \/><\/p><p><b>Modificaciones al aviso de privacidad<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Este Aviso de Privacidad podr\u00e1 ser modificado de tiempo en tiempo por ESTANCIAS, dichas modificaciones podr\u00e1n consultarse a trav\u00e9s de los siguientes medios:<br \/><br \/>Nuestra p\u00e1gina de internet virtualhomes.mx (Secci\u00f3n Aviso de Privacidad).<br \/>Avisos visibles en nuestras instalaciones de VIRTUAL HOMES.<br \/>Cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n oral, impreso o electr\u00f3nico que VIRTUAL HOMES determine para tal efecto.<\/p><p><br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Su privacidad es importante para nosotros, as\u00ed que mediante este documento le explicamos qu\u00e9 datos recopilamos de los usuarios, como los utilizamos y para qu\u00e9, entre otras indicaciones. 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